erogatore BetaGroup

Buongiorno. Nello scorso luglio, per fare un regalo di nozze a mia figlia, in occasione della rottamazione del mio erogatore d'acqua, acquistavo un secondo erogatore, verando euro 2.350,00. L'assegno veniva incassato il 12 Luglio. Tramite SMS il 26 Luglio chiedo notizie e mi viene risposto che l'apparecchio é pronto e contatteranno mia figlia entro fine settimana per l'appuntamento per l'installazione. Ovviamente non succede. risollecito in data 2 Settembre il commerciale e mi risponde scusandosi e che l'apparecchio é stato finito (e 2) e contatteranno mia figlia. Il 16 Settembre nuovo sollecito e nuova conferma di chiamata. 25 Settembre ulteriore sollecito e risposta che hanno rifatto la macchina (e 3) e a breve verrà installata. Passerà personalmente a scusarsi l'indomani (visto nessuno). 2 Ottobre ennesimo sollecito con minaccia di richiesta di risoluzione del contratto. Solite scuse e assicurazione di chiamata in giornata.
Ultimo messaggio di sollecito il 12 Ottobre. Nessuna risposta.
In data 14 Ottobre ho inviato la raccomandata allegata.
Mi scuso per aver citato a priori la Vostra Associazione, senza averVi prima informato, ma ero furioso.
Avrei bisogno di un Vostro consiglio su come comportarmi. Debbo fare denuncia per truffa commerciale ai Carabinieri? Debbo ricorrere al Giudice di Pace? Debbo iniziare una pratica legale per il recupero dei soldi?
A disposizione per maggiore documentazione, porgo cordiali saluti.
Marco, dalla provincia di MI