Cara ADUC
EPRICE - vendite online - ordine cancellato
Domanda
21 dicembre 2013
Salve
vorrei chiedere un vs.parare riguardo un acquisto formalizzato con tutti i crismi (anche gli estremi della carta di credito) su un sito di vendite online EPRICE
"seguito verifica col magazzino dobbiamo purtroppo informarti che non siamo più in grado di recuperare l'articolo in quanto era un prodotto ricondizionato per il quale era disponibile un solo pezzo che non siamo riusciti ad assegnare al tuo ordine:
Intel Core i7-3632QM Monitor 17,3" Ram 6GB Hard Disk 750GB Windows 8
RICONDIZIONATO
Ti invitiamo a comunicarci l’eventuale prodotto da inserire in sostituzione inoltrando questa mail a [email protected] con il codice prodotto oppure l’annullamento parziale o totale dell’ordine.
Restiamo in attesa di una comunicazione in merito.
Ci scusiamo per il disguido.
Cordiali saluti"
Non credo che il semplice fatto che si tratti di un pezzo unico sia influente in termini legali in quanto la scheda del prodotto mi confermava la disponibilità al momento dell'acquisto. Sussiste un mio diritto a ricevere un prodotto con caratteristiche analoghe allo stesso prezzo?
grazie in anticipo
cordiali saluti
Marco, da Napoli
vorrei chiedere un vs.parare riguardo un acquisto formalizzato con tutti i crismi (anche gli estremi della carta di credito) su un sito di vendite online EPRICE
"seguito verifica col magazzino dobbiamo purtroppo informarti che non siamo più in grado di recuperare l'articolo in quanto era un prodotto ricondizionato per il quale era disponibile un solo pezzo che non siamo riusciti ad assegnare al tuo ordine:
Intel Core i7-3632QM Monitor 17,3" Ram 6GB Hard Disk 750GB Windows 8
RICONDIZIONATO
Ti invitiamo a comunicarci l’eventuale prodotto da inserire in sostituzione inoltrando questa mail a [email protected] con il codice prodotto oppure l’annullamento parziale o totale dell’ordine.
Restiamo in attesa di una comunicazione in merito.
Ci scusiamo per il disguido.
Cordiali saluti"
Non credo che il semplice fatto che si tratti di un pezzo unico sia influente in termini legali in quanto la scheda del prodotto mi confermava la disponibilità al momento dell'acquisto. Sussiste un mio diritto a ricevere un prodotto con caratteristiche analoghe allo stesso prezzo?
grazie in anticipo
cordiali saluti
Marco, da Napoli
Risposta ADUC
se la disponibilita' le era stata confermata al momento dell'acquisto, lei ha diritto ad avere quell'oggetto o altro su cui dovreste mettervi d'accordo. Altrimenti potrebbe pretendere, oltre al rimborso di quanto pagato, i danni che le hanno arrecato. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti