ennesima lettera di diffida.. ENI

Buongiorno, circa un anno fa mi è arriva una diffida per mancato pagamento di una fattura da parte dell'ENI,avendola già pagata ho inviato il fax con il bollettino dimostrando l'avvento pagamaento.
Dopo alcuni qualche mese mi si è ripresentato lo stesso problema in riferimento alla stessa fattura, ho ripetuto l'operazione spedendo il fax con la ricevuta del bollettino per la seconda volta, in più ho chiamato un operatore che mi ha tranquillizzato dicendomi che era tutto ok e giustificando la situazione dicendo che i dati erano rimasti nel server e le lettere partivano in automatico.
Pensavo fosse tutto concluso invece l'altro ieri mi è arrivata una lettera dal recupero crediti chiedendomi di pagara la fattura in causa. Ho spedito una lettera allegando il solito bollettino con il pagamento all'ente di recupero crediti.
Cosa posso fare oltre a questo ? La fattura ENI l'ho pagata e non ho la minima intenzione di pagarla un'altra volta.
Cosa posso fare per far concludere questa storia
Grazie
Riccardo, da Sacile (PN)