Cara ADUC
Eni/Toscana Energia
Domanda
14 novembre 2014
3/11/14 operatore Toscana Energia voleva chiudermi il contatore gas che a lui risultava intestato ad altra persona per morosità. Ho chiamato,inviato fax e richieste per posta certificata a Eni e a Toscana Energia per capire perchè il mio contatore era intestato ad altra persona. Nessuna spiegazione 5/11/14 mi hanno staccato il gas.
Chiesti ulteriormente chiarimenti. Nulla. Ho pagato il conto moroso di altra persona(oltre 1650 euro)per avere riattivazione avvenuta 10/11/14.Oggi sono andata in un Eni store per riappropriarmi del mio contatore e non è possibile perchè non è chiusa pratica riattivazione. Cosa posso fare?
Claudia, da Firenze (FI)
Chiesti ulteriormente chiarimenti. Nulla. Ho pagato il conto moroso di altra persona(oltre 1650 euro)per avere riattivazione avvenuta 10/11/14.Oggi sono andata in un Eni store per riappropriarmi del mio contatore e non è possibile perchè non è chiusa pratica riattivazione. Cosa posso fare?
Claudia, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
metta immediatamente in mora la compagnia contestando l'accaduto tramite pec oppure raccomandata a/r da inviarsi alla sede legale della società:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Denunci, inoltre, l'accaduto all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Si rivolga il più velocemente possibile ad un legale ed attivi la procedura d'urgenza prevista dall'art. 700 cpc.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Denunci, inoltre, l'accaduto all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Si rivolga il più velocemente possibile ad un legale ed attivi la procedura d'urgenza prevista dall'art. 700 cpc.
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