Domenica 15 novembre 2026
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Cara ADUC

ENI-Gas fatturazione mensile

10 dicembre 2013
Domanda 10 dicembre 2013
Vi ringrazio per la sollecita risposta, ma avevo già controllato il consumo sulla fattura pagata il 18/11/2013 era relativa ai consumi dal 23/08/2013 al 16/10/2013 (lettura a 31079), mentre quello sulla fattura scadente il 16/12/2013 riguarda i consumi stimati dal 17/10/2013 al 18/11/2013,(lettura presunta a 31195) quindi non può trattarsi di conguaglio o doppia fatturazione, è semplicemente la modifica arbitraria ed unilaterale di clausole del contratto, senza tra l'altro alcuna informazione all'utente.
Ovviamente ho già inviato regolare reclamo via fax al n. 800919962 dell'ENI-Gas, al quale come d'abitudine non risponderanno.
Posso non provvedere al pagamento della fattura scadente il prossimo 16/12/2013?
In attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti.
Enrico, da Roma (RM)

Risposta ADUC
non riusciamo a comprendere le ragioni di una eventuale protesta per una fatturazione mensile, specie in rapporto al danno causato dalla mutata periodicita'. Tuttavia, almeno nel libero mercato il controllo dell'AEEG tende a imporre periodicita' massime dipendenti dai consumi dell'utenza, per cui non sono escluse le minime.
Il suo gestore pubblica anche una sintesi dell'apposita delibera AEEG: http://www.pmi.eni.it/dommPortalWEB/appmanager/pmi/public?_nfpb=true&_pageLabel=pmi__pd%3ASeppublic_page_557
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