Cara ADUC
Eni gas - fatturazione di consumi oltre i due anni
Domanda
4 febbraio 2021
Salve, sono stato cliente Eni Gas e Luce per la fornitura di GAS fino
al 30/04/2019. Dal giorno dopo sono passato a Linea Più (01/05/2019).
In data 15/01/2021 è stata emessa da Eni una fattura dell'importo
totale di Euro 124,87, di cui Euro 53,67 riferiti a consumi oltre i
due anni precedenti. Periodo di competenza fattura dal 17/11/2018 al
14/01/2019. Ho inviato, tramite modulo allegato alla fattura, la
richiesta di non pagare la bolletta, come consentito dalla legge. La
richiesta è stata respinta. Mi è arrivata una nuova bolletta, stesso
importo, con la data di scadenza posticipata al 05/02/2021. Ho inviato
una nuova richiesta dopo la sentenza dell'Antitrust ma non ho più
ricevuto risposta. Cosa devo fare? Grazie
Angelo, da Roma (RM)
Angelo, da Roma (RM)
Risposta ADUC
La società specifica la possibilità di eccepire la prescrizione riempendo un modulo allegato ; quindi può seguire le indicazioni e comportarsi di conseguenza. Qualora non vada a buon fine, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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