Cara ADUC
Energia elettrica
Domanda
17 giugno 2018
Buongiorno,
con la presente chiedo gentilmente se ho il diritto di reclamare ad Enel Energia l'addebito di energia elettrica che di fatto non é stata consumata, (appartamento vuoto da quasi un anno) ma comunque addebitata in fattura in quanto il contratto risulta non "a consumo", ma a forfait "tutto compreso".
Purtroppo non ricordavo la clausola contrattuale.
Ringrazio per la risposta.
Cordialmente
Maria, dalla provincia di VE
con la presente chiedo gentilmente se ho il diritto di reclamare ad Enel Energia l'addebito di energia elettrica che di fatto non é stata consumata, (appartamento vuoto da quasi un anno) ma comunque addebitata in fattura in quanto il contratto risulta non "a consumo", ma a forfait "tutto compreso".
Purtroppo non ricordavo la clausola contrattuale.
Ringrazio per la risposta.
Cordialmente
Maria, dalla provincia di VE
Risposta ADUC
anche con la tariffa ordinaria, cioè con conteggio dei consumi della materia energia, avrebbe dovuto comunque pagare i costi fissi dell'allaccio. Ne l suo caso deve fare riferimento alle clausole contrattuali.
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