Cara ADUC
Energia elettrica e Gas ENI
Domanda
3 dicembre 2013
Ai primi settembre ho perfezionato un contratto per l'energia elettrica e il gas con ENI aderendo all'offerta “Super Summer Web” che tra le altre cose prevedeva un buono benzina di 50 euro.
Malgrado i continui solleciti via fax non ho ancora ricevuto nulla. Ho provato anche a telefonare a ENI più volte, al numero verde perché non c'è altro recapito telefonico, ma i consulenti non sanno nulla di questo buono da 50 euro.
Ritengo che tale non sia che una sorta di inganno a danno dei consumatori e di concorrenza sleale nei confronti degli altri fornitori di energia. E probabilmente moltissimi clienti ENI saranna nelle mie condizioni.
In attesa di verificare il rispetto delle tariffe contrattuali, cosa assolutamente non scontata con questi ciurmatori, potreste cortesemente dirmi come comportarmi con ENI?
Una possibilità potrebbe essere quella di cambiare immediatamente fornitore ma i tempi sono lunghi e perlomeno passerà tutto l'inverno.
Cordiali saluti
Tgmpro
Malgrado i continui solleciti via fax non ho ancora ricevuto nulla. Ho provato anche a telefonare a ENI più volte, al numero verde perché non c'è altro recapito telefonico, ma i consulenti non sanno nulla di questo buono da 50 euro.
Ritengo che tale non sia che una sorta di inganno a danno dei consumatori e di concorrenza sleale nei confronti degli altri fornitori di energia. E probabilmente moltissimi clienti ENI saranna nelle mie condizioni.
In attesa di verificare il rispetto delle tariffe contrattuali, cosa assolutamente non scontata con questi ciurmatori, potreste cortesemente dirmi come comportarmi con ENI?
Una possibilità potrebbe essere quella di cambiare immediatamente fornitore ma i tempi sono lunghi e perlomeno passerà tutto l'inverno.
Cordiali saluti
Tgmpro
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando l'invio del bonus benzina nel rispetto contrattuale gia' ampiamente reclamato per email e fin qui disatteso. In caso di inadempienza faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200 per ravvisare il reato di commercializzazione ingannevole.l'avvocato non esiste, cosi' come non esiste il suo studio a Roma e il sito Internet che indicano e' stato messo su qualche giorno fa, oltre ad essere pieno di fesserie. Le procedure che indicano nella lettera sono inesistenti e, comunque, e' sempre una lettera ordinaria che non vale niente. E' la loro solita strategia che, affidandosi alla mancanza di informazione dei loro interlocutori, si avvale di minacce finte. Spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando l'invio del bonus benzina nel rispetto contrattuale gia' ampiamente reclamato per email e fin qui disatteso. In caso di inadempienza faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200 per ravvisare il reato di commercializzazione ingannevole.l'avvocato non esiste, cosi' come non esiste il suo studio a Roma e il sito Internet che indicano e' stato messo su qualche giorno fa, oltre ad essere pieno di fesserie. Le procedure che indicano nella lettera sono inesistenti e, comunque, e' sempre una lettera ordinaria che non vale niente. E' la loro solita strategia che, affidandosi alla mancanza di informazione dei loro interlocutori, si avvale di minacce finte. Spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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