Cara ADUC
Enel
Domanda
8 febbraio 2014
stamattina ho telefonato a ENEL Servizio tutela per cambiare l'indirizzo di spedizione della bolletta (l'intestataria è mia moglie) mi hanno chiesto codice fiscale e numero utenza poi hanno modificato quanto richiesto. mi è stato chiesto se fossi interessato all'offerta di gas e ho risposto di spedirmi la loro promozione a mezzo posta. Mi è stato detto che per farlo dovevano procedere comunque alla registrazione della richiesta. ho accettato. Ora un amico mi dice di stare attento perchè così mi ritroverò loro cliente anche per il gas.
Chiedo: ma dal momento che anche l'utenza del gas è intestata a mia moglie possono agire ugualmente con il solo mio assenso seppur dato non per accettazione come cliente?. grazie.
Bruno, da Napoli (NA)
Chiedo: ma dal momento che anche l'utenza del gas è intestata a mia moglie possono agire ugualmente con il solo mio assenso seppur dato non per accettazione come cliente?. grazie.
Bruno, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
se le domande formulate e le sue relativa risposte possono metterla in sospetto, per sicurezza si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando il recesso di quanto comunicato nella conversazione registrata il tal giorno alla tal ora, relativa alla tal utenza. Riguardo alla legge sulla privacy i gestori del mercato libero sono piuttosto indulgenti: faccia una segnalazione al Garante della privacy: http://www.garanteprivacy.it
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando il recesso di quanto comunicato nella conversazione registrata il tal giorno alla tal ora, relativa alla tal utenza. Riguardo alla legge sulla privacy i gestori del mercato libero sono piuttosto indulgenti: faccia una segnalazione al Garante della privacy: http://www.garanteprivacy.it
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