Cara ADUC
Enel rimborso
Domanda
19 marzo 2014
Circa un anno fa nel corso del cambio di gestore dell'energia elettrica la società Enel mi comunicava che avrei dovuto avere un rimborso di euro 78 circa. Pochi giorni fa ricevevo un assegno di euro di 55 euro con una lettera con la quale mi veniva comunicato che euro 23 erano state sfornate a fonte di una bolletta relativa all'anno 2006 relativa ad un'altra abitazione e per la quale l'Enel non si trovava il pagamento. Premetto che non mi è stato mai richiesto nulla altrimenti avrei potuto inviare il pagamento da me effettuato. E' possibile che dopo otto anni circa mi viene tolto un importo senza nemmeno aver ricevuto una comunicazione?
Grazie e buonasera
Marco, da Oricola (AQ)
Grazie e buonasera
Marco, da Oricola (AQ)
Risposta ADUC
aggiungiamo che la somma trattenuta riguarda un credito prescritto, per superamento dei 5 anni. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, rivendicando l'arbitrarieta', l'unilateralita' e l'illegittimita' del prelievo e quindi esigendo il rimborso della somma e delle spese di comunicazione.
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, rivendicando l'arbitrarieta', l'unilateralita' e l'illegittimita' del prelievo e quindi esigendo il rimborso della somma e delle spese di comunicazione.
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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