enel mercato libero

anni addietro mi sono trovata mio malgrado morosa nei confronti dell'ente sopracitato, ho saldato il debito tramite recupero credito, ora devo fare una voltura del contratto (nel frattempo ho affittato l'appartamento che non ha fatto la chiusura del contratto). Ora volendo mettere le cose a mio nome, non mi accettano come loro cliente, per cui non posso fare la voltura, non posso nemmeno fare un nuovo contratto perche' sono sola e non ho figli a cui intestare il nuovo contratto.
posso intentare causa a enel perchè mi impediscono di regolarizzare la mia posizione? per eventuali chiarimenti sono disponibile al numero 348 5765467 grazie
Simonetta, da Tremezzina (CO)