Cara ADUC
Enel energia
Domanda
6 gennaio 2014
sono stato contattato da un operatore che si è presentato come interlocutore di enel penso energia perchè non ho capito bene. In buona fede gli ho fornito dati della bolletta enel; però poi quando mi ha chiesto conferma vocale ho negato e riagganciato. Mi ha subito richiamato dicendomi che ero obbligato a confermare. Allochè ho confermato il mio diniego minacciandolo di denuncia.
I dati comunque che ho fornito sono i miei e io non sono intestario di bolletta, ma è mia moglie. L'unica cosa che corrisponde è il numero contatore.
Ora chiedo."risulta possibile che attivino comunque un nuovo contratto"?
Se si come mi devo comportare?
Ringrazio e porgo distinti saluti
Giorgio, da Cavarzere
I dati comunque che ho fornito sono i miei e io non sono intestario di bolletta, ma è mia moglie. L'unica cosa che corrisponde è il numero contatore.
Ora chiedo."risulta possibile che attivino comunque un nuovo contratto"?
Se si come mi devo comportare?
Ringrazio e porgo distinti saluti
Giorgio, da Cavarzere
Risposta ADUC
lo riteniamo improbabile, ma a volte questi promoter non sono corretti e pur di attivare un contratto si spingono oltre i limiti della legalita'. Attenda vigilando gli sviluppi della vicenda e se del caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php.
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php.
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti