Cara ADUC
Emarevolution
Domanda
9 febbraio 2021
Buongiorno,
volevo segnalarvi questo rivenditore online di telefonia a cui mi sono rivolta in data 18/01 ordinando un cellulare.
Ad oggi nessuna consegna, telefono
irraggiungibile, poche risposte via e mail dove danno colpa all’emergenza Covid per i ritardi.
Su trust pilot e Facebook tantissime persone nella mia stessa situazione!
Merce che non arriva e rimborsi che non arrivano, come
Procedere?
Chiedo aiuto a voi!
Giada, dalla provincia di PD
volevo segnalarvi questo rivenditore online di telefonia a cui mi sono rivolta in data 18/01 ordinando un cellulare.
Ad oggi nessuna consegna, telefono
irraggiungibile, poche risposte via e mail dove danno colpa all’emergenza Covid per i ritardi.
Su trust pilot e Facebook tantissime persone nella mia stessa situazione!
Merce che non arriva e rimborsi che non arrivano, come
Procedere?
Chiedo aiuto a voi!
Giada, dalla provincia di PD
Risposta ADUC
il primo passo da fare, che tuttavia rischia di non produrre risultati, è quello di inviare una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php.
In casa di mancata risposta denuncia alla Polizia Postale.
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php.
In casa di mancata risposta denuncia alla Polizia Postale.
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti