Cara ADUC
eglobalcentral italia ordine mai arrivato
Domanda
7 gennaio 2021
buongiorno, con la presente per un consiglio.. sono socia sostenitore e vi ho versato 45,00 euro il 01.01.2021.
il 14 ottobre 2020 ho ordinato dalla ditta in oggetto un apple watch del valore di euro 400,00.
ad oggi non ho ricevuto niente! la ditta dopo diverse e mail mi dice che il pacco e' da uno spedizioniere ed ora non mi risponde piu'.
penso di essere stata truffata. vi allego lettera che come ho visto avete consigliato che vorrei spedirle.
cosa ne pensate?
cordialmente
Maria, dalla provincia di VI
il 14 ottobre 2020 ho ordinato dalla ditta in oggetto un apple watch del valore di euro 400,00.
ad oggi non ho ricevuto niente! la ditta dopo diverse e mail mi dice che il pacco e' da uno spedizioniere ed ora non mi risponde piu'.
penso di essere stata truffata. vi allego lettera che come ho visto avete consigliato che vorrei spedirle.
cosa ne pensate?
cordialmente
Maria, dalla provincia di VI
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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