Cara ADUC
edison energia
Domanda
4 dicembre 2013
salve, ho visto ahime' un po' in ritardo sulla mia area riservata edison energia che l'ultima lettura effettiva del contatore era stata fatta il 31.12.2010 dal mio vecchio fornitore e che edison per tre anni non aveva mai rilevato nessuna lettura!!! ma con i nuovi contatori la lettura non dovrebbe avvenire in automatico? premesso cio' sempre nella mia area personale vedo dopo 3 anni lettura effettiva e bolletta pronta da inviare di 6.480,00 euro.
cosa faccio appena arriva? il contratto dice anche che ho diritto e loro sono obbligati almeno 1 volta all'anno a prendere le letture effettive.
mi consigliate?
saluti
Matteo, da Soresina (CR)
cosa faccio appena arriva? il contratto dice anche che ho diritto e loro sono obbligati almeno 1 volta all'anno a prendere le letture effettive.
mi consigliate?
saluti
Matteo, da Soresina (CR)
Risposta ADUC
in effetti con i contatori elettronici e l'autolettura non si dovrebbe verificare una tale anomalia. Tuttavia, una volta verificata l'entita' dei consumi fatturati con quelli effettivi, lei ha diritto ad una rateizzazione se il conguaglio del periodo supera di 1,5 volte l'ammontare di quanto in effetti pagato. Per approfondire, legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+condizioni+contrattuali+fornitura_14464.php
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