Cara ADUC
Dopo la disdetta a Tele 2, mi inviamo intimazioni
Domanda
23 gennaio 2014
Spett. ADUC,
grazie per il Vs. messaggio di risposta.
Tele 2 mi ha inviato sia lettere ordinarie (che sono state ignorate), sia raccomandate A/R. Quest'ultime non si riferiscono ad adempiere al pagamento fino al 30° giorno della disdetta (come previsto per legge), ma diffide a pagare fatture fino a 10 mesi dopo la regolare disdetta.
Ho risposto a Tele 2 inviando un fax con allegato il tagliando bianco della raccomandata di disdetta, poi mi sono messo in contatto telefonicamente con i loro avvocati, i quali hanno dichiarato chiusa la pratica, senza dover corrispondere alcuna somma. Ma il caso vuole che dopo due anni si svegliano di malumore e inviano nuovamente un atto di messa in mora per diffida ad adempiere al pagamento di una fattura a caso.
Ho deciso di inviare tramite fax il modulo D prestampato dell'Autorità delle Garanzie nelle Telecomunicazioni. Rimango in attesa. Grazie.
Letizia, da Catania
grazie per il Vs. messaggio di risposta.
Tele 2 mi ha inviato sia lettere ordinarie (che sono state ignorate), sia raccomandate A/R. Quest'ultime non si riferiscono ad adempiere al pagamento fino al 30° giorno della disdetta (come previsto per legge), ma diffide a pagare fatture fino a 10 mesi dopo la regolare disdetta.
Ho risposto a Tele 2 inviando un fax con allegato il tagliando bianco della raccomandata di disdetta, poi mi sono messo in contatto telefonicamente con i loro avvocati, i quali hanno dichiarato chiusa la pratica, senza dover corrispondere alcuna somma. Ma il caso vuole che dopo due anni si svegliano di malumore e inviano nuovamente un atto di messa in mora per diffida ad adempiere al pagamento di una fattura a caso.
Ho deciso di inviare tramite fax il modulo D prestampato dell'Autorità delle Garanzie nelle Telecomunicazioni. Rimango in attesa. Grazie.
Letizia, da Catania
Risposta ADUC
siamo d'accordo, proceda con denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti