Divano consegnato con un diffetto

Buongiorno, ho acquistato nel negozio un divano che è stato consegnato il 22 settembre. Al momento della consegna non ho rilevato dei problemi e quindi ho pagato il saldo. Il Giorno successivo mi sono resa conto che i cuscini della seduta sono distanziati tra di loro (buco circa 3 cm), persino si vede il telaio sotto. Il 28 settembre mi sono recata al negozio per segnalarlo e il 29 il venditore ha fatto un sopralluogo. La cosa pazzesca che anzichè ammettere la presenza del difetto si arrampica sui specchi, dicendo che tra i cuscini ci deve essere un gioco che non sono ancora assestati eccc.. L'azienda che ha fatto consegna non ne vuole sentir parlare e mi dice di rivolgere al negoziante. Come faccio a far valere i miei diritti? E' un divano letto per cui abbiamo sborsato 1700 euro!
Grazie
Evgeniya, da Torino