Cara ADUC
Distacco del servizio gas per morosità
Domanda
28 ottobre 2023
Gentil Buona sera,
ho subito il distacco del gas con un addebito di 92 auro per la chiusura del servizio e riattivazione per 78,40 euro, con solleciti mai arrivati. Estra dice che me ne ha mandati 2 tramite raccomandata ma io non li ho mai ricevuti. Andrò alle Poste per verificare cosa risulta. Comunque oltre al disagio anche la spesa mi sembra eccessiva. Non mi sono preoccupata perchè avendo i bonus per valore ISEE basso mi è successo di non ricevere bollette altre volte.
Vi ringrazio fin da ora e vi porgo ii miei cordiali Saluti.
Cinzia, dalla provincia di FI
ho subito il distacco del gas con un addebito di 92 auro per la chiusura del servizio e riattivazione per 78,40 euro, con solleciti mai arrivati. Estra dice che me ne ha mandati 2 tramite raccomandata ma io non li ho mai ricevuti. Andrò alle Poste per verificare cosa risulta. Comunque oltre al disagio anche la spesa mi sembra eccessiva. Non mi sono preoccupata perchè avendo i bonus per valore ISEE basso mi è successo di non ricevere bollette altre volte.
Vi ringrazio fin da ora e vi porgo ii miei cordiali Saluti.
Cinzia, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
questo quanto stabilito da ARERA per sospensione e riattivazione del servizio fornitura gas
Occorre percio' riferirsi a quanto eventualmente indicato sul contratto.
Occorre percio' riferirsi a quanto eventualmente indicato sul contratto.
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