Cara ADUC
distacco luce
Domanda
28 novembre 2013
Salve ho avuto il distacco dell' energia elettrica eni giovedi 21/11/2013. Ho provveduto subito al pagamento. Fatto fax e nonostante chiamo per conferma loro dicono che è tutto a posto. Skjo trascorsi i tempi e io a tutt'oggi non ho luce. Ho bambini a casa cosa posso
fare?
Rosa, da Roma (IT)
Rosa, da Roma (IT)
Risposta ADUC
deve nel più breve tempo possibile inviare una lettera raccomandata a.r. in cui chiede il riallaccio della luce entro 24 ore.
Contemporaneamente via fax invia la stessa missiva anche all'Autorità Garante dell'Energia Elettrica e del Gas e nuovamente alla compagnia dell'energia elettrica.
Contatti telefonicamente l'Autorità Garante dell'Energia Elettrica e Gas ed insista affinché facciano pressione sulla compagnia dell'energia elettrica:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
Contemporaneamente via fax invia la stessa missiva anche all'Autorità Garante dell'Energia Elettrica e del Gas e nuovamente alla compagnia dell'energia elettrica.
Contatti telefonicamente l'Autorità Garante dell'Energia Elettrica e Gas ed insista affinché facciano pressione sulla compagnia dell'energia elettrica:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
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