Cara ADUC
disservizio Teletu
Domanda
6 gennaio 2014
Il mio gestore telefonico è TELETU. Da 10 giorni ho inviato una segnalazione perchè il telefono fisso non funziona. Ad ogni sollecito telefonico mi dicono che provvederanno ma a tutt'oggi ancora niente. Ho fatto presente di essere invalida al 100% e che per me il telefono è in dispensabile. Vorrei sapere a quale autorità debbo inviare una raccomandata per segnalare il disservizio. grazie
Marcella, da Nettuno (RM)
Marcella, da Nettuno (RM)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida dando tempo tre giorni per la riattivazione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui, avendo cura di avviare la proceduta ordinaria e, subito a seguire, quella urgente (GU5):
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui, avendo cura di avviare la proceduta ordinaria e, subito a seguire, quella urgente (GU5):
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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