Cara ADUC
Disservizio Telefono e ADSL
Domanda
13 novembre 2015
Buongiorno,
sono rimasto senza linea (ne telefono ne internet) per un guasto dal 31/10/2015 al 7/11/2015.
L'operatore mi ha detto che posso chiedere un rimborso scrivendo al loro indirizzo di posta certificata.
Vorrei gentilmente un consiglio su cosa scrivere nella richiesta.
Grazie.
Luca, da Roma (RM)
sono rimasto senza linea (ne telefono ne internet) per un guasto dal 31/10/2015 al 7/11/2015.
L'operatore mi ha detto che posso chiedere un rimborso scrivendo al loro indirizzo di posta certificata.
Vorrei gentilmente un consiglio su cosa scrivere nella richiesta.
Grazie.
Luca, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui trova le norme per gli indennizzi e l'importo degli stessi: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui trova le norme per gli indennizzi e l'importo degli stessi: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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