Disservizi Poste (depostio avvisi giacenza in cassetta differente)

Spett.le ADUC
Vi chiedo gentilmente un parere su una spiacevole situazione che ormai si protrae da diversi anni nella consegna della posta presso la mia abitazione/azienda.
Vivo e lavoro in un agriturismo situato su una collina a 900mt di distanza dalla via principale, nella tenuta sono presenti altri 5 destinatari.
premetto che la strada che porta alla sede/abitazioni situate sulla cime della collina e' una strada bianca, ma comunque sempre perfettamente manutenuta in quanto deve consentire l'accesso ai clienti dell'agriturismo, ai residenti e ai fornitori.
su questa strada anni orsono, un postino cadde con il motorino senza gravi conseguenze ma da quel giorno iniziarono le problematiche con la consegna della posta:per 6 mesi non venne consegnata ma dovevamo andare noi a recuperarla all'ufficio postale.
in seguito,per ovviare al problema, fu stipulato un accordo verbale con direttore delle poste di quel periodo, tale accordo prevedeva il deposito della pubblicita' e della corrispondenza NON importante in una cassetta postale, situata su un edificio, all'ingresso della tenuta,in cui era presente una ditta ormai chiusa da anni (il cui civico e' N.28), per comodita' visto la vicinanza alla strada statale.
Sistematicamente pero' il postino deposita ogni tipo di corrispondenza in quella cassetta, che per dimensioni non e' in grado di contenere tutta la corrispondenza, ogni volta accade che gli avvisi di giacenza per le raccomandate rimangano appesi fuori alle intemperie e gia' in diverse occasioni tali avvisi, sono andati distrutti con le relative spiacevoli conseguenze, nonostante l'accordo specificasse che tale corrispondenza dovesse venire SEMPRE consegnata ai numeri civici indicati sulle raccomandate e non abbandonate al loro destino, alla cassetta postale e' affisso un pannello che "ricorda" al postino che quella cassetta postale non e' li per tutta la corrispondenza, ma come definito in precedenza SOLO per la SPAM.
La strada a detta dell'attuale direttore,dopo l'ennesima protesta per i problemi conseguenti tale modalita' di consegna, viene considerata come privata e per questo non vogliono percorrerla,nonostante corrieri, fornitori, clienti e visitatori vi possano accedere senza problemi ne limitazioni.
mi e' stato allo stesso tempo chiesto di installare una cassetta condominiale per poter accogliere piu' corrispondenza, ma la questione rimarrebbe sempre la stessa: il deposito di avvisi di giacenza, riportanti " destinatario assente" nonostante la cosa non sia assolutamente veritiera.
recentemente ho subito un ennesimo grave danno per la mancata consegna di una raccomandata,il cui avviso di giacenza non e' stato mai trovato in cassetta e vorrei per questo motivo trovare una definitiva soluzione a questo problema
come posso agire?
grazie anticipatamente
Niccolo', da Massarosa (lucca)