Cara ADUC
disdetta wind infostrada
Domanda
10 aprile 2015
Buongiorno,
devo disdettare un contratto voce e ADSL con wind infostrada (offerta Absolute ADSL) stipulato in data 1/07/2013.
Una volta inviata il modulo di disdetta per raccomandata r.a., vorrei sapere:
1) a quale indirizzo deve essere riconsegnato il modem e entro quanto tempo;
2) mi verranno addebitati costi di disattivazione o ulteriori costi?
Ringrazio e porgo cordiali saluti.
Simona, da Inveruno (MI)
devo disdettare un contratto voce e ADSL con wind infostrada (offerta Absolute ADSL) stipulato in data 1/07/2013.
Una volta inviata il modulo di disdetta per raccomandata r.a., vorrei sapere:
1) a quale indirizzo deve essere riconsegnato il modem e entro quanto tempo;
2) mi verranno addebitati costi di disattivazione o ulteriori costi?
Ringrazio e porgo cordiali saluti.
Simona, da Inveruno (MI)
Risposta ADUC
1- dovrebbe trovare gli estremi in contratto, perche' non esistono metodi di legge in generale
2 - anche questo deve verificarlo in contratto.
Per conoscere le norme di legge di riferimento, veda questo link: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
2 - anche questo deve verificarlo in contratto.
Per conoscere le norme di legge di riferimento, veda questo link: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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