Cara ADUC
Disdetta Teletu mortis causa - C'è un tempo massimo?
Domanda
13 febbraio 2014
Buongiorno, la presente per chiedere se esiste un tempo massimo per dare disdetta causa morte dell'intestatario di un contratto.
Premetto che mio padre, titolare di contratto ADSL+voce con Teletu, è deceduto nel 01/2008, per vari motivi non è mai stata data disdetta al tempo o fatto il passaggio di intestazione.
Oggi mi trovo, quale erede a voler disdire il contratto. Ho inviato raccomandata a/r con disdetta, copia certificato di morte di mio padre e mio documento di identità.
Stamattina sono stata contattata dal servizio disdette di Teletu che mi ha informata che avrei dovuto pagare una penale di € 70,00 per la disdetta in quanto ormai era passato troppo tempo dalla morte di mio padre e la causale "disdetta per morte" non era più attuabile. Ora mi chiedo... Devo pagare? Va in prescrizione la "mortis causa"?
Grazie per l'attenzione,
Valentina, da Ravenna (RA)
Premetto che mio padre, titolare di contratto ADSL+voce con Teletu, è deceduto nel 01/2008, per vari motivi non è mai stata data disdetta al tempo o fatto il passaggio di intestazione.
Oggi mi trovo, quale erede a voler disdire il contratto. Ho inviato raccomandata a/r con disdetta, copia certificato di morte di mio padre e mio documento di identità.
Stamattina sono stata contattata dal servizio disdette di Teletu che mi ha informata che avrei dovuto pagare una penale di € 70,00 per la disdetta in quanto ormai era passato troppo tempo dalla morte di mio padre e la causale "disdetta per morte" non era più attuabile. Ora mi chiedo... Devo pagare? Va in prescrizione la "mortis causa"?
Grazie per l'attenzione,
Valentina, da Ravenna (RA)
Risposta ADUC
non esiste un termine e/o prescrizione entro il quale comunicare la volontà di disdire il contratto stante la morte del titolare.
Probabilmente la richiesta di pagamento non attiene il fatto che Lei abbia deciso di disdire il contratto a distanza di molti anni dalla morte di Suo padre ma semplicemente sono i costi di disattivazione che debbono sempre essere pagati.
Occorre, quindi, fare una precisazione se la compagnia continuerà ad insistere nel pagamento con questa motivazione non paghi così come non dovrà pagare se la somma Le venisse chiesta a titolo di penale.
Dovrà, invece, provvedere al pagamento laddove la somma verrà a titolo di costi di disattivazione.
Invii, quindi, una lettera di diffida alla compagnia telefonica contestando la motivazione addotta per ottenere il pagamento.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Probabilmente la richiesta di pagamento non attiene il fatto che Lei abbia deciso di disdire il contratto a distanza di molti anni dalla morte di Suo padre ma semplicemente sono i costi di disattivazione che debbono sempre essere pagati.
Occorre, quindi, fare una precisazione se la compagnia continuerà ad insistere nel pagamento con questa motivazione non paghi così come non dovrà pagare se la somma Le venisse chiesta a titolo di penale.
Dovrà, invece, provvedere al pagamento laddove la somma verrà a titolo di costi di disattivazione.
Invii, quindi, una lettera di diffida alla compagnia telefonica contestando la motivazione addotta per ottenere il pagamento.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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