Cara ADUC
Disdetta Sky
Domanda
14 novembre 2014
Salve,
Giorno 24/09/2014 ho spedito per mezzo raccomandata disdetta a SKY per scadenza naturale di contratto. Premetto che il contratto in essere scadeva in data 01/11/2014 e come succede gia da tempo un po a tutti, il servizio non viene disattivato ma mi dicono che la scadenza è prorogata per il 30/11/2014 perchè la raccomandata è stata registrata in data 02/11/2014. Questo mi comporta, oltre il fatto di avere sky per un altro mese in piu', ma di dover pagare 64 euro totali (11 per l'estinzione e 53 prezzo pieno) di fattura.
E possibile sapere come devo comportarmi e soprattutto sapere se vale realmente la data di spedizione o quella di ricezione?
Grazie
Saluti
Luca, da Siracusa (SR)
Giorno 24/09/2014 ho spedito per mezzo raccomandata disdetta a SKY per scadenza naturale di contratto. Premetto che il contratto in essere scadeva in data 01/11/2014 e come succede gia da tempo un po a tutti, il servizio non viene disattivato ma mi dicono che la scadenza è prorogata per il 30/11/2014 perchè la raccomandata è stata registrata in data 02/11/2014. Questo mi comporta, oltre il fatto di avere sky per un altro mese in piu', ma di dover pagare 64 euro totali (11 per l'estinzione e 53 prezzo pieno) di fattura.
E possibile sapere come devo comportarmi e soprattutto sapere se vale realmente la data di spedizione o quella di ricezione?
Grazie
Saluti
Luca, da Siracusa (SR)
Risposta ADUC
in caso di disdetta vale la regola della data di spedizione.
invii, quindi, tramite raccomandata a/r alla sede legale oppure una pec di diffida ad adempiere in cui chiederà categoricamente la disdetta del servizio a far data dal 01.11.2014,
Nella stessa preciserà che nulla pagherà in più rispetto agli 11 e per le spese di estinzione.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
faccia presente che se persisteranno con le loro pretese infondate denuncerà tutto al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper e chiederà l'intervento del Corecom:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
invii, quindi, tramite raccomandata a/r alla sede legale oppure una pec di diffida ad adempiere in cui chiederà categoricamente la disdetta del servizio a far data dal 01.11.2014,
Nella stessa preciserà che nulla pagherà in più rispetto agli 11 e per le spese di estinzione.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
faccia presente che se persisteranno con le loro pretese infondate denuncerà tutto al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper e chiederà l'intervento del Corecom:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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