Cara ADUC
disdetta servizio telefonia/adsl e costi di disattivazione
Domanda
28 settembre 2015
Ho effettuato la disdetta del servizio telefonico e di adsl con la compagnia Teletu. In seguito ho ricevuto una fattura dalla suddetta compagnia per il pagamento di costi di disattivazione pari a 70 euro.
Vorrei sapere se sono legittimi tali costi o se posso contestarne il pagamento. Se si, come?
Grazie.
Cordiali saluti.
Elisa, da Cori (LT)
Vorrei sapere se sono legittimi tali costi o se posso contestarne il pagamento. Se si, come?
Grazie.
Cordiali saluti.
Elisa, da Cori (LT)
Risposta ADUC
le norme sono cambiate alcuni anni fa, e queste nuove prevedono che questi costi siano pagati qualora indicati in contratto (o integrati nello stesso in una fase successiva tramite loro comunicazione).
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