Cara ADUC
disdetta mediaset
Domanda
3 gennaio 2015
Ho fatto disdetta a Mediaset premium, ma ho commesso un errore nella comunicazione.
Nell'oggetto della comunicazione ho scritto "disdetta" mentre successivamente ho scritto "recesso immediato" citando la legge Bersani ma specificando che ritenevo interrotto ogni rapporto con il pagamento della fattura di agosto 2014 (bimestre agosto-settembre) pagata regolarmente e corrispondente alla scadenza naturale del contratto.
Successivamente mi è stato richiesto il pagamento di € 48,01 per interruzione anticipata del contratto.
Sono stato contattato, per conto di Mediaset, telefonicamente e tramite e-mail, dalla società di recupero crediti "Europa Factor" che mi proponeva, per chiudere il contenzioso uno sconto del 20% sulla somma da pagare.
Devo pagare?
Chiedo un vostro parere sull'argomento.
Cordiali saluti
Nicola, da Avella (AV)
Nell'oggetto della comunicazione ho scritto "disdetta" mentre successivamente ho scritto "recesso immediato" citando la legge Bersani ma specificando che ritenevo interrotto ogni rapporto con il pagamento della fattura di agosto 2014 (bimestre agosto-settembre) pagata regolarmente e corrispondente alla scadenza naturale del contratto.
Successivamente mi è stato richiesto il pagamento di € 48,01 per interruzione anticipata del contratto.
Sono stato contattato, per conto di Mediaset, telefonicamente e tramite e-mail, dalla società di recupero crediti "Europa Factor" che mi proponeva, per chiudere il contenzioso uno sconto del 20% sulla somma da pagare.
Devo pagare?
Chiedo un vostro parere sull'argomento.
Cordiali saluti
Nicola, da Avella (AV)
Risposta ADUC
il gestore ha diritto a richiedere un importo, stabilito nel contratto, in caso di recesso anticipato: ne verifichi l'entita' per valutare la legittimita' del credito vantato.
Nei confronti della societa' di recupero crediti, lei puo' ignorare ogni sollecito che non le giunga per raccomandata AR; ma a quel momento dovra' prendere una decisione.
Nei confronti della societa' di recupero crediti, lei puo' ignorare ogni sollecito che non le giunga per raccomandata AR; ma a quel momento dovra' prendere una decisione.
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