Cara ADUC
Disdetta Mediaset Premium
Domanda
16 gennaio 2014
Buonasera, volevo raccontarvi la mia vicenda. In data 02/10/2013 invio Lettera di disdetta anticipata al servizio Mediaset premium, dopo qualche giorno mi contattano telefonicamente per sapere il motivo offrendomi eventuali sconti nel caso in cui cambiassi idea. Rifiuto categoricamente l'offerta. Dopo qualche giorno mi ricontattano dicendomi che la mia lettera non è valida in quanto manca una firma e chiedendomi l'autenticazione della stessa. In data 25/12/2013 tramite email mi arriva la fattura da pagare con importo 94,81€ per il periodo che va dal 03/11/2013 al 31/01/2014. Come devo comportarmi? Il mio metodo di
pagamento è di Addebito su Conto Corrente Bancario. Grazie.
Angelo, da Fermignano (PU)
Angelo, da Fermignano (PU)
Risposta ADUC
lei avrebbe potuto ritirare legittimamente la delega bancaria RID a partire dal 30.11.2013, data a partire dalla quale lei potra' comunque chiedere il rimborso per prelievi successivi, ritenuti indebiti in quanto il servizio deve ritenersi obbligatoriamente interrotto. In questo caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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