Cara ADUC
Disdetta mediaset easy pay
Domanda
1 agosto 2014
Salve,
Ho fatto disdetta da mediaset premium easy pay, dopo diversi di servizio.
La disdetta è stata effettuata tramite raccomandata r/r, inviata il 7 luglio ca., dopo alcuni giorni mi arriva ricevuta ritorno.. Il giorno 17 luglio mi arriva tramite mail la fattura da pagare, emessa il 10 luglio, ma di due mesi dal 1 luglio al 31 agosto.
Tutto secondo procedura, solo che il giorno 28 luglio mi hanno disattivato la tessera e la relativa visione dei pacchetti.
Posso fare qualcosa per pagare solo il mese di luglio??
Posso pagare solo il mese che ho avuto la visione attiva o devo per forza pagare tutti e due i mesi?
Potreste indicarmi la procedura da seguire?
In attesa di riscontro ringrazio sentitamente
Cordiali saluti
Luisa, da Pozzuoli (NA)
Ho fatto disdetta da mediaset premium easy pay, dopo diversi di servizio.
La disdetta è stata effettuata tramite raccomandata r/r, inviata il 7 luglio ca., dopo alcuni giorni mi arriva ricevuta ritorno.. Il giorno 17 luglio mi arriva tramite mail la fattura da pagare, emessa il 10 luglio, ma di due mesi dal 1 luglio al 31 agosto.
Tutto secondo procedura, solo che il giorno 28 luglio mi hanno disattivato la tessera e la relativa visione dei pacchetti.
Posso fare qualcosa per pagare solo il mese di luglio??
Posso pagare solo il mese che ho avuto la visione attiva o devo per forza pagare tutti e due i mesi?
Potreste indicarmi la procedura da seguire?
In attesa di riscontro ringrazio sentitamente
Cordiali saluti
Luisa, da Pozzuoli (NA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
comunicando la sua legittima decisione a pagare solo il mese di luglio (allegandone la ricevuta) in quanto il distacco del servizio e' avvenuto prima dell'inizio del mese di agosto.
Controlli pero' anche il contratto in merito alla dismissione del servizio e alle modalita' previste, compresa la restituzione degli apparati in comodato.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
comunicando la sua legittima decisione a pagare solo il mese di luglio (allegandone la ricevuta) in quanto il distacco del servizio e' avvenuto prima dell'inizio del mese di agosto.
Controlli pero' anche il contratto in merito alla dismissione del servizio e alle modalita' previste, compresa la restituzione degli apparati in comodato.
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