Disdetta h3g

Nel mese di maggio ho attivato il contratto web night&day con la societa' 3, che comprendeva il modem webcube (10 euro al mese, 1 giga al giorno dalle 08.00 a mezzanotte e navigazione illimitata da mezzanotte alle 08.00), validita' 30 mesi. siccome non e' possibile per me controllare i costi (al primo mese mi trovo addebitati 50 euro per superamento extra soglia di navigazione per un totale fattura di 87 euro; al secondo mese nonostante l'attenzione ai consumi, ci saranno comunque nove euro in piu' rispetto al pattuito). oltre al fatto che il commerciale presso il negozio tre non aveva spiegato la questione dei costi extra soglia (e, quando sono tornata per chiedere spiegazioni, ha affermato di non sapere nulla e di chiamare il call center tre per qualsiasi reclamo), il dispositivo non funziona perfettamente. ho inviato una disdetta anticipata a h3g, che ha avviato la pratica. al negozio, il solito commerciale mi aveva detto che la disdetta anticipata sarebbe costata 169 euro, ma al call center hanno detto che i costi sarebbero stati probabilmente maggiori. cosa e' piu' opportuno fare? e' possibile sospendere il rid bancario? il quanto puo' arrivare ad addebitare 3 per disdetta anticipata di contratto?
Elena, da Vellezzo Bellini (PV)