Disdetta Fastweb

Buongiorno, Vi scrivo per il motivo che nel mese di Settembre 2019 più o meno alla metà del mese, avevo inviato disdetta alla Fastweb con tanto di raccomandata con ricevuta di ritorno. Verso il giorno 26 Ottobre mi accorgevo che la linea era ancora attiva, allora prendevo il telefono e chiamavo il servizio clienti, dopo circa 3 ore di tentativi mi rispondevano dall'Albania, assicurandomi che la Lettera raccomandata gli era arrivata e che però non capivano il perchè non avessero ancora tolto la linea, dopo un'ampia ricerca l'operatore mi rassicurava che era tutto ok e che per le ore 24 del 27.10.2019 la linea veniva staccata! Ad Oggi, nonostante i ripetuti solleciti, anche via email all'amministrazione Fastweb, la linea è ancora attiva e sto scrivendo a Voi di Aduc perchè, come ribadito anche all'amministrazione Fastweb, non ho intenzione di pagare un solo centesimo per il mese di Novembre, in ragione della disdetta di Settembre e dei ripetuti solleciti via email. Potete aiutarmi per favore? Grazie mille. Distinti Saluti.
Vincenzo, dalla provincia di NO