Cara ADUC
Disdetta contratto 3
Domanda
8 gennaio 2014
Buongiorno
gentilmente desidero ricevere informazioni riguardo il recesso dall'abbonamento top con l'operatore Tre Italia, da me sottoscritto. Ho sottoscritto un abbonamento Top con relativo smartphone. l'offerta è denominata "Rate Abbonamento 30 mesi" Il vincolo relativo al pagamento del telefono scade il
Fine Vincolo 19/01/2014
La data di attivazione della scheda "Tre" con relativo abbonamento (offerta senza telefono) è del
Data Attivazione 23/07/2011
A fine vincolo, ovvero il giorno 20/01/2014 vorrei inviare una lettera raccomandata attraverso la quale richiedo di disattivare il mio abbonamento (ovvero di non rinnovarlo) e comunque farei una portabilita' verso altro operatore.
Per non pagare le penali relative al bimestre in corso che potrebbe essermi accreditato, la data di cessazione che dovrei indicare nella
lettera raccomandata è "a partire dal 01/03/2014"?
ovvero "si richiede la cessazione del contratto a partire dal "01/03/2014"?
Potreste gentilmente indicarmi un modulo da voi predisposto per inviare la disdetta?
Distinti Saluti
As_paolo
gentilmente desidero ricevere informazioni riguardo il recesso dall'abbonamento top con l'operatore Tre Italia, da me sottoscritto. Ho sottoscritto un abbonamento Top con relativo smartphone. l'offerta è denominata "Rate Abbonamento 30 mesi" Il vincolo relativo al pagamento del telefono scade il
Fine Vincolo 19/01/2014
La data di attivazione della scheda "Tre" con relativo abbonamento (offerta senza telefono) è del
Data Attivazione 23/07/2011
A fine vincolo, ovvero il giorno 20/01/2014 vorrei inviare una lettera raccomandata attraverso la quale richiedo di disattivare il mio abbonamento (ovvero di non rinnovarlo) e comunque farei una portabilita' verso altro operatore.
Per non pagare le penali relative al bimestre in corso che potrebbe essermi accreditato, la data di cessazione che dovrei indicare nella
lettera raccomandata è "a partire dal 01/03/2014"?
ovvero "si richiede la cessazione del contratto a partire dal "01/03/2014"?
Potreste gentilmente indicarmi un modulo da voi predisposto per inviare la disdetta?
Distinti Saluti
As_paolo
Risposta ADUC
prima di tutto deve verificare sul contratto quali sono, se ci sono, i tempi per l'invio della disdetta. Ad esempio, molti contratti prevedono che la disdetta debba essere inviata trenta giorni prima dalla scadenza del contratto.
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