Cara ADUC
disdetta contratto telefonico
Domanda
8 dicembre 2017
a maggio 2017 inviata disdetta di contratto telefonico teletu con raccomanda rr
in seguito teletu passa sotto vodafone
dopo 30 giorni continuano ad inviare fatture
ad agosto chiudo domiciliazione
a settembre dicono che la domanda non e' valida per mancanza di documento d'identita' ma nel contratto alla clausola disdetta non e' specificato di inviare copia della carta d'identità.
che devo fare?
P
in seguito teletu passa sotto vodafone
dopo 30 giorni continuano ad inviare fatture
ad agosto chiudo domiciliazione
a settembre dicono che la domanda non e' valida per mancanza di documento d'identita' ma nel contratto alla clausola disdetta non e' specificato di inviare copia della carta d'identità.
che devo fare?
P
Risposta ADUC
lei ha ragione e loro hanno torto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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