Cara ADUC
disdetta contratto telefonia
Domanda
6 febbraio 2014
Ero titolare di un contratto di telefonia con wind come azienda artigiana.
Io ero l'unico utilizzatore del numero telonico e ho atteso la scadenza di una rata di un telefono per cambiare operatore.
Ma oggi mi è arrivata la richiesta di 80 € come penale di recesso anticipato.
Chiedo se la penale è dovuta o posso fare un reclamo citando la legge bersani per uso privato del numero telefonico.
Grazie
Enrico, da Genova (GE)
Io ero l'unico utilizzatore del numero telonico e ho atteso la scadenza di una rata di un telefono per cambiare operatore.
Ma oggi mi è arrivata la richiesta di 80 € come penale di recesso anticipato.
Chiedo se la penale è dovuta o posso fare un reclamo citando la legge bersani per uso privato del numero telefonico.
Grazie
Enrico, da Genova (GE)
Risposta ADUC
occorre sapere esattamente a che titolo la somma viene richiesta.
Se la dicitura è penale allora in virtù del Decreto Bersani la stessa non è dovuta.
Se la dicitura facesse riferimento a costi di disattivazione allora la somma sarebbe dovuta nei termini previsti in contratto.
Qualora si rientrasse nella prima ipotesi invii una lettera,tramite raccomandata a.r, alla sede legale della compagnia contestando l'illegittimità della pretesa.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se la dicitura è penale allora in virtù del Decreto Bersani la stessa non è dovuta.
Se la dicitura facesse riferimento a costi di disattivazione allora la somma sarebbe dovuta nei termini previsti in contratto.
Qualora si rientrasse nella prima ipotesi invii una lettera,tramite raccomandata a.r, alla sede legale della compagnia contestando l'illegittimità della pretesa.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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