Cara ADUC
disdetta contratto enel
Domanda
4 marzo 2014
Salve buongiorno,
ho richiesto da circa 2 mesi il passaggio del contratto della fornitura di energia elettrica dal gestore Enel energia a Acea S.p.A.
Quest'ultima nell'inviarmi il contratto per la conferma della registrazione mi comunicava che enel energia non consentiva il passaggio non prima di 5 mesi.
Volevo sapere se cìò era lecito, in caso contrario conoscere come difendermi da tale procedura.
Grazie
Cordiali saluti
Marco, da Oricola (AQ)
ho richiesto da circa 2 mesi il passaggio del contratto della fornitura di energia elettrica dal gestore Enel energia a Acea S.p.A.
Quest'ultima nell'inviarmi il contratto per la conferma della registrazione mi comunicava che enel energia non consentiva il passaggio non prima di 5 mesi.
Volevo sapere se cìò era lecito, in caso contrario conoscere come difendermi da tale procedura.
Grazie
Cordiali saluti
Marco, da Oricola (AQ)
Risposta ADUC
il tempo che le hanno dato appare eccessivo. Pur essendo la normativa un po' vaga e non prevedendo dei termini molto precisi, in ogni caso l'Autorità garante parla di un tempo da uno a due mesi.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora ad entrambi i gestori:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeeg se non provvedono entro 40 giorni:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora ad entrambi i gestori:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeeg se non provvedono entro 40 giorni:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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