Disdetta contratto Dottori.it

Salve, ho stipulato un contratto con Dottori.it il 14.11.2019 con validità dal 01.12.2019 al 01.12.2020. Stamattina ho inviato anticipatamente una raccomandata per disdire lo stesso specificando che avrei usufruito dei servizi contrattuali fino alla naturale scadenza del contratto. Non l'ho inviato via pec perché è impossibile trovarla sui loro documenti e sul sito. Mi hanno risposto dopo due giorni via mail al mio sollecito dandomi la tanto sospirata pec e dicendomi che la disdetta potevo farla solo 15 giorni prima rispetto al mese in cui vorrò recedere.
Ho obiettato dicendo che sul contratto, a pag. 2, art. 4 "Durata e recesso" il testo non è affatto chiaro, anzi sibillino perché cita testualmente: "Il Cliente avrà la facoltà di recedere per qualsiasi motivo anticipatamente dal Contratto Base allo scadere del primo anno del Contratto Annuale, purché il recesso sia comunicato per iscritto, a mezzo raccomandata A/R o PEC ma in tal caso non avrà titolo al rimborso del corrispettivo annuale già corrisposto". In pratica non è chiaro quando potrò recedere se il mio contratto scade il 14.11.2019 ma sicuramente non sono citati i 15 giorni prima. Mi stanno mentendo ma so di tanti altri colleghi in difficoltà con questo tipo di piattaforme pubblicitarie quando si tratta di disdire un contratto.
Come posso fare? Voglio uscirne, a costo di non usufruire anticipatamente dei loro servizi ma non voglio più avere a che fare con queste trappole contrattuali. Potete aiutarmi?
Francesco, dalla provincia di BA