Cara ADUC
Disdetta abbonamento telefonico
Domanda
30 maggio 2018
Buongiorno,
in data 31/10/2015 ho sottoscritto un abbonamento (Tutto Incluso Light) con Tiscali vincolante per almeno 3 anni. A seguito del trasloco della linea il contratto è stato sospeso e attivato uno nuovo (ADSL Open).
Posso a questo punto recedere prima dei 3 anni o rischio di dover pagare tutte le penali indicate nel contratto?
Ho chiesto assistenza all'operatore su un loro canale di assistenza ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Vi ringrazio in anticipo per l'utilissimo servizio offerto.
Luca, da Pisa (PI)
in data 31/10/2015 ho sottoscritto un abbonamento (Tutto Incluso Light) con Tiscali vincolante per almeno 3 anni. A seguito del trasloco della linea il contratto è stato sospeso e attivato uno nuovo (ADSL Open).
Posso a questo punto recedere prima dei 3 anni o rischio di dover pagare tutte le penali indicate nel contratto?
Ho chiesto assistenza all'operatore su un loro canale di assistenza ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Vi ringrazio in anticipo per l'utilissimo servizio offerto.
Luca, da Pisa (PI)
Risposta ADUC
il vincolo contrattuale puo' essere massimo di due anni. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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