Cara ADUC
Disdetta abbonamento sky
Domanda
10 dicembre 2017
SIgnori,
A inizio anno disdico l'abbonamento di Sky di una casa temporanea a scadenza contratto
Per errore, la mia compagna, anziché inviare una raccomandata RR, invia una raccomandata normale. Risultato:
- Dopo alcuni mesi, iniziano a tempestare per avere un pagamento di 576 € per abbonamenti e varie trascorse.
- Dopo n solleciti verbali, mi propongono un saldo a stralcio di 276 €
- Rifiuto proponendo un "regalo" di 100 € in quanto ritengo la pretesa della RR una clausola vessatoria (la RR e per garantire il mittente non il destinatario)
- Altre telefonate e ora richiesta via sms di 756 € da parte di un loro Ufficio Legale.
Io sono ancora loro abbonato con due siti: devo inviare disdetta?
Per agire devo aspettare una loro raccomandata?
Grazie se mi potrete dire qualcosa
Cordiali saluti
Severino, da Cherasco (CN)
A inizio anno disdico l'abbonamento di Sky di una casa temporanea a scadenza contratto
Per errore, la mia compagna, anziché inviare una raccomandata RR, invia una raccomandata normale. Risultato:
- Dopo alcuni mesi, iniziano a tempestare per avere un pagamento di 576 € per abbonamenti e varie trascorse.
- Dopo n solleciti verbali, mi propongono un saldo a stralcio di 276 €
- Rifiuto proponendo un "regalo" di 100 € in quanto ritengo la pretesa della RR una clausola vessatoria (la RR e per garantire il mittente non il destinatario)
- Altre telefonate e ora richiesta via sms di 756 € da parte di un loro Ufficio Legale.
Io sono ancora loro abbonato con due siti: devo inviare disdetta?
Per agire devo aspettare una loro raccomandata?
Grazie se mi potrete dire qualcosa
Cordiali saluti
Severino, da Cherasco (CN)
Risposta ADUC
se non e' stata fatta la disdetta nelle forme esattamente previste dal contratto la fattura RR del gestore, relativa ai periodi di servizio erogato, puo' essere legittima, se non si riesce a dimostrare il sicuro recapito della sua comunicazione della risoluzione. Ci pare pero' che il gestore si sia ormai rivolto ad una societa' di recupero crediti, della quale prenda in considerazione solo i solleciti formali, per raccomandata AR.
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