Cara ADUC
Disdetta abbonamento prestazioni estetiche per giusta causa
Domanda
13 novembre 2019
Buongiorno,
A febbraio 2016 sottoscrivo un'abbonamento per effettuare delle sedute di estetica per il viso presso un centro medico che ospitava tale società che forniva il macchinario dato che il paese non era vicino ricrichiedo alla firma la possibilità di fare i trattamenti a Bergamo cosa fattibile e accordarsi, il pagamento sarebbe avvenuto tramite bollettini postali che mi avrebbero inviato. Purtroppo il centro che mi suggeriscono mi prende la prenotazione a maggio io fino ad allora non ho ricevuto alcun bollettino e pertanto non ho effettuato pagamenti che dovevo effettuare con essi. Arrivata la centro mi piazzano in mano una busta aperta con dentro i miei bollettini inviati al centro il 23 marzo invece di inviarli a me dato che dovevo pagare...cmq invece di farmi il trattamento mi fanno attendere in una stanza per quasi mezz'ora finché arriva la responsabile che mi dice che sono in mora e che non mi fanno il trattamento per ordine della ditta che avevo sottoscritto il contratto la quale dice che sono in mora ma non avevo nemmeno ricevuto i bollettini! Io delusa e amareggiata nonché sfiduciata mi sono sentita come truffata quindi mando una comunicazione di annullamento contratto per inadempimento e non volevo più saperne. Di contro loro mi mandano altri nomi di altri centri ma io non mi sono più fidata. Successivamente ricevo una comunicazione di cessione del credito e successiva citazione davanti al giudice di pace a meno che non saldi la meta quasi 1000 euro per non aver mai ricevuto il trattamento che doveva essere 1 per 15 mesi a 129 euro. Che probabilità ho che la mia richiesta di annullamento per giusta causa venga accettata dal giudice? Grazie
Cinzia, dalla provincia di BG
A febbraio 2016 sottoscrivo un'abbonamento per effettuare delle sedute di estetica per il viso presso un centro medico che ospitava tale società che forniva il macchinario dato che il paese non era vicino ricrichiedo alla firma la possibilità di fare i trattamenti a Bergamo cosa fattibile e accordarsi, il pagamento sarebbe avvenuto tramite bollettini postali che mi avrebbero inviato. Purtroppo il centro che mi suggeriscono mi prende la prenotazione a maggio io fino ad allora non ho ricevuto alcun bollettino e pertanto non ho effettuato pagamenti che dovevo effettuare con essi. Arrivata la centro mi piazzano in mano una busta aperta con dentro i miei bollettini inviati al centro il 23 marzo invece di inviarli a me dato che dovevo pagare...cmq invece di farmi il trattamento mi fanno attendere in una stanza per quasi mezz'ora finché arriva la responsabile che mi dice che sono in mora e che non mi fanno il trattamento per ordine della ditta che avevo sottoscritto il contratto la quale dice che sono in mora ma non avevo nemmeno ricevuto i bollettini! Io delusa e amareggiata nonché sfiduciata mi sono sentita come truffata quindi mando una comunicazione di annullamento contratto per inadempimento e non volevo più saperne. Di contro loro mi mandano altri nomi di altri centri ma io non mi sono più fidata. Successivamente ricevo una comunicazione di cessione del credito e successiva citazione davanti al giudice di pace a meno che non saldi la meta quasi 1000 euro per non aver mai ricevuto il trattamento che doveva essere 1 per 15 mesi a 129 euro. Che probabilità ho che la mia richiesta di annullamento per giusta causa venga accettata dal giudice? Grazie
Cinzia, dalla provincia di BG
Risposta ADUC
l'unica fonte degli obblighi delle parti è il contratto. Bisogna vedere le condizioni e le modalità di pagamento, in base a cui Lei avrebbe dovuto pagare le prestazioni. Inoltre non si sa se nel contratto era prevista la possibilità di eseguire le prestazioni presso altri centri, prima di poter recedere dallo stesso per inadempimento o giusta causa. Ciò premesso, non possiamo prevedere la decisione di una eventuale causa civile.
Per ottenere il servizio di assistenza ci indichiil servizio che le interessa, gli estremi della controversia, la documentazione pertinente e i propri recapiti, compilando questa form: http://www.aduc.it/info/assistenza
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