Cara ADUC
disconoscimento sim
Domanda
30 luglio 2016
ieri dalla mia area personale 190 mi sono accorto che esiste una sim ricaricabile vodafone intestata a me, della cui esistenza non ero a conoscenza.
ho chiesto la disattivazione ma sembra che io possa chiedere anche un indennizzo per i giorni di attivazione della sim a mio nome.
Confermate?
Grazie
Michele, da Tremestieri Etneo (CT)
ho chiesto la disattivazione ma sembra che io possa chiedere anche un indennizzo per i giorni di attivazione della sim a mio nome.
Confermate?
Grazie
Michele, da Tremestieri Etneo (CT)
Risposta ADUC
certo. Questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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