Cara ADUC
Diritto di recesso
Domanda
10 gennaio 2015
Salve, volevo chiedere un parere se possibile. In data 7 gennaio sono stata contattata da un ditta (non mi ha detto il nome) per la vendita in promozione di alcuni prodotti. in un primo tempo sono rimasta interdetta poi ho accettato l'acquisto della merce.Si concorda invio in contrassegno per il giorno seguente insieme a un buono sconto.
La merce arriva due giorni dopo e manca il buono sconto. inoltre prodotti non originali e trovati online ad un costo minore. Posso recedere dall'acquisto secondo la normativa entro 14 giorni (ho aperto una confezione ma il prodotto è integro)?
Ringrazio per l'attenzione.
Concetta, da Vinovo (TO)
La merce arriva due giorni dopo e manca il buono sconto. inoltre prodotti non originali e trovati online ad un costo minore. Posso recedere dall'acquisto secondo la normativa entro 14 giorni (ho aperto una confezione ma il prodotto è integro)?
Ringrazio per l'attenzione.
Concetta, da Vinovo (TO)
Risposta ADUC
certo che puo' farlo. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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