Cara ADUC
diritto di recesso
Domanda
29 novembre 2014
Salve, ho aderito telefonicamente ad un abbonamento fastweb in data 10/10/2014. La linea mi è stata attivata il 12/11/2014. da quando decorrono i 14 gg di diritto di recesso?
Laura, da Maserada Sul Piave (TV)
Laura, da Maserada Sul Piave (TV)
Risposta ADUC
I 14 giorni decorrono dal giorno in cui è stato stipulato il contratto, quindi firmato.
Se esso è stato stabilito per telefono i 14 giorni decorrono da quando lei ha sottoscritto il contratto in forma cartacea e lo ha spedito al gestore. Infatti, i contratti stipulati telefonicamente non sono vincolanti per il consumatore se non dopo la sottoscrizione su carta o tramite firma digitale.
Quindi, in qualunque momento, potrà migrare l'utenza verso il vecchio gestore, senza dovere alcunché.
Se esso è stato stabilito per telefono i 14 giorni decorrono da quando lei ha sottoscritto il contratto in forma cartacea e lo ha spedito al gestore. Infatti, i contratti stipulati telefonicamente non sono vincolanti per il consumatore se non dopo la sottoscrizione su carta o tramite firma digitale.
Quindi, in qualunque momento, potrà migrare l'utenza verso il vecchio gestore, senza dovere alcunché.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti