Cara ADUC
Diritto di recesso
Domanda
14 novembre 2014
Salve,
ho acquistato un dominio (spazio web) da Tophost, però il servizio è molto scadente e dopo alcune richieste di aiuto (non andate a buon fine) ho deciso di recedere dal contratto entro i 10gg dalla stipula (diritto di ripensamento), a tal fine ho inviato una PEC. Tophost mi risponde così:
"Le comunichiamo che in data 06/11/2014 abbiamo ricevuto la sua raccomandata dove ci indica la volonta' di esercitare il diritto di recesso per il prodotto in oggetto.Ai sensi del D.lgs. 70/2003 art. 7(http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/03070dl.htm), D.lgs.206/2005 artt. 3, 5, 52, 53, 64, 65 e ss.(http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/05206dl.htm) e L. 40/2007art. 1, comma 3 (http://www.parlamento.it/parlam/leggi/07040l.htm) la informiamo che le spese sostenute per dare esecuzione al servizio da lei richiesto sono pari a EURO 15,00, vale a dire che il rimborso dovuto e' pari a zero.
Nonostante quanto sopra vogliamo venirle incontro attraversol'attribuzione di un codice sconto che le dara' la possibilita' di attivare un prodotto Tophost con uno sconto del 90% per un ulteriore anno."
Il sito è ancora funzionante, possibile che non posso recedere e devo tenermi un servizio molto scadente?
Paolo, da Melegnano (MI)
ho acquistato un dominio (spazio web) da Tophost, però il servizio è molto scadente e dopo alcune richieste di aiuto (non andate a buon fine) ho deciso di recedere dal contratto entro i 10gg dalla stipula (diritto di ripensamento), a tal fine ho inviato una PEC. Tophost mi risponde così:
"Le comunichiamo che in data 06/11/2014 abbiamo ricevuto la sua raccomandata dove ci indica la volonta' di esercitare il diritto di recesso per il prodotto in oggetto.Ai sensi del D.lgs. 70/2003 art. 7(http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/03070dl.htm), D.lgs.206/2005 artt. 3, 5, 52, 53, 64, 65 e ss.(http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/05206dl.htm) e L. 40/2007art. 1, comma 3 (http://www.parlamento.it/parlam/leggi/07040l.htm) la informiamo che le spese sostenute per dare esecuzione al servizio da lei richiesto sono pari a EURO 15,00, vale a dire che il rimborso dovuto e' pari a zero.
Nonostante quanto sopra vogliamo venirle incontro attraversol'attribuzione di un codice sconto che le dara' la possibilita' di attivare un prodotto Tophost con uno sconto del 90% per un ulteriore anno."
Il sito è ancora funzionante, possibile che non posso recedere e devo tenermi un servizio molto scadente?
Paolo, da Melegnano (MI)
Risposta ADUC
da quanto riportato appare che il diritto di recesso sia stato correttamente esercitato e che nulla la compagnia abbia opposto.
La stessa, infatti, nega solo la possibilità di rimborso.
Relativamente al sito ancora funzionante il nostro consiglio è quello di mandare una pec o una raccomandata a/r alla sede legale di diffida ad adempiere nella quale preciserà che non ha nessuna intenzione di affidarsi a loro e che pretende l'immediato oscuramento del sito.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
La stessa, infatti, nega solo la possibilità di rimborso.
Relativamente al sito ancora funzionante il nostro consiglio è quello di mandare una pec o una raccomandata a/r alla sede legale di diffida ad adempiere nella quale preciserà che non ha nessuna intenzione di affidarsi a loro e che pretende l'immediato oscuramento del sito.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti