Cara ADUC
diritto di recesso
Domanda
21 novembre 2013
Salve, ho comprato un paio di scarpe, in negozio, come regalo. Mi era stato espressamente detto che se, il numero non andava bene, poteva essere tranquillamente cambiato. Dopo soli due giorni dall'acquisto, torno con lo scontrino per fare il cambio ma, non c 'erano piu' numeri disponibili di quel modello di scarpa. Mi è stato detto che non c' erano in nessun altro punto vendita e che non era possibile ordinarla. La disponibilità era già così al momento del mio acquisto.
In questo caso ho diritto ad avere i soldi indietro?
Giulia, da Mondolfo (PU)
In questo caso ho diritto ad avere i soldi indietro?
Giulia, da Mondolfo (PU)
Risposta ADUC
no: puo' al massimo sperare di ottenere un buono acquisto di tutto o parte dell'importo pagato, ma e' a sola discrezione del negoziante.
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