Cara ADUC
Diritto recesso negato
Domanda
27 gennaio 2021
Salve.
Ho acquistato un bene di abbigliamento presso uno store online in data 22/09/2020
In data 28/09/2020 ho inviato anche tramite PEC richiesta di restituzione del bene e rimborso della somma su carta di credito.
Mi hanno risposto che NON forniranno un rimborso ma un buono da utilizzare sul loro sito per altri acquisti che io, però, non intendo effettuare.
In risposta a ciò mi avete suggerito di inviare lettera di messa in mora e in ultima istanza rivolgermi ad un giudice di pace.
Ho telefonato all'ufficio del giudice di pace locale e mi hanno suggerito di fare un citazione facendomi però supportare da un avvocato.
Non saprei a chi rivolgermi, voi avete a disposizione un servizio di supporto per questi casi?
Marco
Ho acquistato un bene di abbigliamento presso uno store online in data 22/09/2020
In data 28/09/2020 ho inviato anche tramite PEC richiesta di restituzione del bene e rimborso della somma su carta di credito.
Mi hanno risposto che NON forniranno un rimborso ma un buono da utilizzare sul loro sito per altri acquisti che io, però, non intendo effettuare.
In risposta a ciò mi avete suggerito di inviare lettera di messa in mora e in ultima istanza rivolgermi ad un giudice di pace.
Ho telefonato all'ufficio del giudice di pace locale e mi hanno suggerito di fare un citazione facendomi però supportare da un avvocato.
Non saprei a chi rivolgermi, voi avete a disposizione un servizio di supporto per questi casi?
Marco
Risposta ADUC
dalla scheda sul giudice di pace che le avevamo allegato si evince che l'avvocato è obbligatorio per importi superiori a 1.100 euro. Se questo è il suo caso, non ci sono alternative. Se invece non è' il suo caso e l'ufficio del giudice si rifiuta di applicare la legge (meglio se porta con se' un testimone per dimostrarlo), faccia denuncia al presidente del Tribunale (che è responsabile per l'ufficio del giudice di pace) e per omissione di atti d'ufficio alla Procura della Repubblica.
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