Cara ADUC
diritto di garanzia
Domanda
27 febbraio 2016
Salve,ho portato la macchina in un officina autorizzata audi per un problema e mi hanno riscontrato che la frizione che mi era stata montata da un'altra officina (multi marche), ha un difetto al volano.
Siccome questo pezzo è ancora in garanzia mi chiedo come faccio a far valere i miei diritti visto che la frizione mi è stata montata da un officina diversa. può l'officina audi ripararmi l'auto in garanzia ugualmente?oppure devo sborsare altri mille euro e farmi rilasciare una relazione del pezzo non conforme compreso il pezzo stesso, per poterlo poi portare all'altra officina e chiedere il
rimborso?in attesa di una vostra risposta porgo i miei cordiali Saluti
Vincenzo, da Castel San Pietro Terme (BO)
Siccome questo pezzo è ancora in garanzia mi chiedo come faccio a far valere i miei diritti visto che la frizione mi è stata montata da un officina diversa. può l'officina audi ripararmi l'auto in garanzia ugualmente?oppure devo sborsare altri mille euro e farmi rilasciare una relazione del pezzo non conforme compreso il pezzo stesso, per poterlo poi portare all'altra officina e chiedere il
rimborso?in attesa di una vostra risposta porgo i miei cordiali Saluti
Vincenzo, da Castel San Pietro Terme (BO)
Risposta ADUC
non siamo in grado di risponderle, perche' il problema da lei sollevato non riguarda leggi ma un accordo di garanzia che, per sapere se e' stato rispettato, puo' solo controllarlo lei.
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