Sabato 14 novembre 2026
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Cara ADUC

DIRECTLINE - SINISTRO

4 marzo 2014
Domanda 4 marzo 2014
Incidente 22 nov 13:
il CAI era stato da me erroneamente compilato. Stando al CAI avevo torto, in realtà avevo ragione al 100% come mi é stato confermato da un perito da me contattato.
Non c'è stato verso di farli ragionare. Non solo non mi hanno mai contattato, dopo 3 mail 3 fax e innumerevoli telefonate, ma non hanno nemmeno letto il CAI,
guardando lo schizzo e la descrizione dovevano accorgersi che non era congruente con le caselle barrate.
Hanno pagato inutilmente il danno alla Controparte anche se io avevo ragione, io mi sono dovuto pagare i miei danni anche se avevo ragione, in più ci rimetterò la franchigia e sarò declassato di due punti per aver "provocato" l'incidente. Tutti soldi buttati, da loro e dal sottoscritto.
Sembra incredibile ma è la pura verità.
Viene da pensare che se il danno causato non è molto elevato a DIRECTLINE
convenga dare torto al loro assicurato così da fargli pagare la franchigia e rivedere il prezzo della polizza per gli anni a venire.
Non ha senso un'azione legale per 600/700 euro, Directline lo sa... e se ne
approfitta.
Ho tre auto assicurate con loro... ancora per poco, ma non voglio "RITORSIONI"
vista l'esperienza di molti altri utenti.
Al limite sono disposto a pagarmi i miei danni (400 euro ca.) ma non voglio pagare Franchigia e non voglio il Declassamento della classe di merito.
Allego Copia mia Mail con spiegazione
CAI Mails e Fax disponibili se utili.
Grazie, aspetto Vs notizie.
Sandro, da Lucca (LU)

Risposta ADUC
si', le consigliamo di inviare il suo reclamo anche per raccomandata a/r oppure per PEC. Tenga pero' presente che se non adempiono a cio' che lei chiede, non potrà che fare causa oppure rinunciare a far valere le sue ragioni.
Tenga anche presente che lei dovrebbe fare causa dal giudice di pace, e puo' farlo anche senza avvocato attraverso una citazione orale. In altri termini, potrebbe valere la pena fare causa, visto che non si tratterebbe di spendere in avvocati o altre grosse spese processuali.
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