Cara ADUC
Digital Shop
Domanda
16 dicembre 2013
Salve, in breve vi espongo il mio quesito!! Circa un mese fa ho ricevuto a mezzo raccomandata un sollecito di pagamento x una cifra di poco superiore ai 2000 euro per cito quello che è scritto nella lettera "mancata o tardiva o irregolare / mancato o tardivo rientro della card/cam inviatomi dalla ditta in oggetto. Non vi nego che ho fatto parecchia fatica a capire di cosa si trattasse. Leggendo meglio apprendo che la suddetta è subentrata nelle posizioni e nei diritti alla società Eurocom. Facendo mente locale ricostruisco il tutto. Dalla Eurocom credo intorno al 2001 ho acquistato una card "a scadenza" con durata prestabilita ho pagato anticipatamente e non ricordo neanche con quale mezzo e successivamente mi è arrivata questa scheda (Pay TV per adulti) passato il periodo prestabilito la scheda si è disattivata come prevedibile. Non ricordo se nel contratto vi era citato nulla a proposito di dare disdetta ne di restituire la scheda e non ricordo neanche se ho fatto questo (è passato cosi tanto tempo). Mai nessuno si è fatto vivo con nessun mezzo in tutto questo tempo ho appreso di loro soltanto lo scorso mese. Alla luce dei fatti che vi ho descritto vi chiedo se secondo voi le loro pretese sono fondate e se no come posso comportarmi.
Grazie anticipatamente
Gianluigi, da Augusta (SR)
N.B. Aggiornamento del 13/06/2023. Alcuni giudici di pace e tribunali hanno affermato che la prescrizione, nel caso di Digital Shop, è di dieci anni. Qui le sentenze che Digital Shop ci ha trasmesso. Pur non condividendo questo orientamento giurisprudenziale, comunque non unanime, riteniamo importante informarne i consumatori coinvolti: consigliamo quindi di valutare queste sentenze prima di invocare la prescrizione quinquennale quale unico motivo di opposizione alle richieste di pagamento di Digital Shop.
Riportiamo infine la seguente replica di Digital Shop: "Giustamente i giudici che hanno compreso ed hanno ben capito che la scrivente NON È UNA PAY-TV ma un semplice rivenditore di apparecchiature elettroniche e servizi TV che opera con vendita per corrispondenza pubblicizzandosi esclusivamente su rivista nazionale, indicando prezzi e condizioni come sancito dalla normativa. Essendo per lo più tv estere o canali pornografici fuori Italia, come rivenditore nel territorio italiano eravamo tenuti a fornire al cliente un contratto con regole e condizioni ove giustamente il termine è quello ordinario. l'azienda è disponibile a soluzioni rateali/transattive, prendere contatto con la medesima al 049/775777 o [email protected] per un accordo bonario di pagamento anche a rate senza intervento di banche o finanziarie".
Grazie anticipatamente
Gianluigi, da Augusta (SR)
N.B. Aggiornamento del 13/06/2023. Alcuni giudici di pace e tribunali hanno affermato che la prescrizione, nel caso di Digital Shop, è di dieci anni. Qui le sentenze che Digital Shop ci ha trasmesso. Pur non condividendo questo orientamento giurisprudenziale, comunque non unanime, riteniamo importante informarne i consumatori coinvolti: consigliamo quindi di valutare queste sentenze prima di invocare la prescrizione quinquennale quale unico motivo di opposizione alle richieste di pagamento di Digital Shop.
Riportiamo infine la seguente replica di Digital Shop: "Giustamente i giudici che hanno compreso ed hanno ben capito che la scrivente NON È UNA PAY-TV ma un semplice rivenditore di apparecchiature elettroniche e servizi TV che opera con vendita per corrispondenza pubblicizzandosi esclusivamente su rivista nazionale, indicando prezzi e condizioni come sancito dalla normativa. Essendo per lo più tv estere o canali pornografici fuori Italia, come rivenditore nel territorio italiano eravamo tenuti a fornire al cliente un contratto con regole e condizioni ove giustamente il termine è quello ordinario. l'azienda è disponibile a soluzioni rateali/transattive, prendere contatto con la medesima al 049/775777 o [email protected] per un accordo bonario di pagamento anche a rate senza intervento di banche o finanziarie".
Risposta ADUC
tutto dipende da ciò che era previsto nel contratto all'epoca stipulato. In ogni caso, la prescrizione è già intervenuta a meno che negli anni non le abbiano inviato altre raccomandate che l'hanno interrotta.
Se la prescrizione è già intervenuta, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Infine, 2000 euro per la mancata restituzione di una card ci pare davvero eccessivo. Le consigliamo di segnalare la questione all'Agcm per una verifica della correttezza di tale abnorme penale:
http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
Se la prescrizione è già intervenuta, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Infine, 2000 euro per la mancata restituzione di una card ci pare davvero eccessivo. Le consigliamo di segnalare la questione all'Agcm per una verifica della correttezza di tale abnorme penale:
http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti