diffida da parte della H3G

Buona giorno,qualche giorno fa ho ricevuto una lettera di diffida per il presunto mancato pagamento di n. 3 fatture a favore della società H3G, risalente al 2012.Io ho provveduto al pagamento delle somme inerenti le 3 fatture(1241533361-1243082625-1240058455), che la 3 dice non aver incassato, per un importo alla data del 2012 pari a 118,05 euro.Nel dettaglio, a giugno del 2012 mi recai presso lo store 3 del mio paese, a San vito dei Normanni (BR), in quanto ricevetti via posta un offerta per un nuovo piano tariffario per il traffico dati, a seguito di contratto del 2010 scaduto. Nello specifico, il gestore del negozio 3, da un controllo al terminale e dopo essersi consultato con un operatore telefonico del servizio clienti 133, mi riferiva che sull'utenza 3931444619 a me intestata e utilizzata per il traffico dati, risultavano n. tre (3) fatture non pagate e per poter procedere all'attivazione della nuova offerta, dovevo saldare le tre fatture non pagate, per un importo pari a 118,05 euro. Sempre l'operatore del 133, comunicava al gestore del Negozio 3, che risultavano 75,00 euro per un vecchio contratto dati del 2007 per il comodato d'uso di una chiavetta tre, che non mi erano mai state restituite,e che potevano essere stornate dall'importo delle tre fatture non pagate, (118,05 euro), e la rimanente parte, era cio' che dovevo rimborsare mediante bonifico bancario,che lui stesso mi comunicava, per un importo di 43,05 euro. Effettuavo il bonifico di 43,05 euro all'Iban che mi era stato dato dal gestore 3, come meglio evidenziato nell'allegato 1. Inviavo l'esito del bonifico e un mio documento di riconoscimento via fax con un mio documento di riconoscimento.
Il 24 agosto 2012 ricevevo tramite posta il primo sollecito in merito al mancato pagamento delle sopra citate fatture, e dopo aver parlato con il servizio clienti, mi viene chiesto di inviare tutta la documentazione via fax, cosa che facevo in data 08.09.2012 al numero 800179600 come riportato sulla lettera di sollecito.
Il 22 ottobre 2012 ricevo tramite posta un ulteriore sollecito riferito al mancato pagamento di quelle 3 fatture, e nel caso in cui avessi già provveduto al pagamento delle stesse, di inviare copia dei pagamenti al numero fax 800179600. Cosa che faccio il 14 novembre 2012, scrivendo anche alla H3G S.p.A., richiedendo il riconteggio delle fatture in quanto avevo gia saldato il tutto, ricordando che parte dell'importo era stato stornato dalle 75,00 euro che non mi erano mai state date indietro.. Il 5 Aprile 2013 ricevo una costituzione in mora da H3g per il recupero del credito delle 3 fatture sopracitate e non pagate secondo la società 3.Chiamo quindi al numero 070 5378300 riportato sul documento spiegando la situazione, e inviando nuovando tutta la documentazione via fax(allegato 12-13). Cosa devo fare? Visto che dovrei pagare entro il 27.02.2016.
Con me ho gli allegati di tutti i fax inviati e del bonifico effettuato. Ma posso allegare solo 1 file
Viva, da San Vito Dei Normanni (BR)