Diffida ad adempiere per Telecom Italia

Buon giorno, in data 25/05 ho richiesto un passaggio da fastweb spa a telecom italia spa, il passaggio purtroppo avveniva solo in data 24/07, quindi oltre i 10 giorni dichiarati sulla carta dei servizi telecom.
In data 02/09 aprivo dunque un reclamo tramite il servizio clienti 187 per richiedere gli indennizzi per ritardata attivazione.
Ad oggi, nonostante i miei solleciti, il suddetto reclamo non ha ricevuto esito.
Dalla data di attivazione ho anche dei problemi ad entrare nella mia area clienti (segnalazione aperta in data 30/08 ma ad oggi senza riscontro) e non riesco a ricvere chiamate in entrata (segnalazione aperta anche in questo caso)
Ritenendo gli ultimi due problemi di notevole gravità mi chiedevo se secondo voi sarei nella ragione ad inviare una diffida ad adempiere, intimando la risoluzione dei seguenti problemi entro e non oltre i 15 giorni:
-Dare un esito al reclamo inviato
-Ripristinare le chiamate in entrata
-Ripristinare il corretto accesso alla mia area clienti
Vorrei mandare tale diffida in modo tale che se entro il suddetto termine non risolvano quantomeno il problema delle chiamate e dell'area clienti potrei sciogliere unilateralmente il contratto senza oneri da parte mia, notificandogli nella stessa lettera anche la mia richiesta di indennizzo per mancata risposta al mio reclamo (1 euro al giorno secondo le ultime delibere AGCOM) e il mio volere a proseguire tramite il corecom per il citato reclamo.
Chiedo dunque consiglio a voi, nella speranza di poter risolvere definitivamente i problemi che ho con questo operatore.
Ringraziandovi in anticipo,
Cordiali saluti
Grazie nuovamente per la disponibilità.
Rinnovo i miei saluti ringraziandovi.
Christian, da Padova (PD)